Проверили нишу через аренду готовых вывесок почти без денег, развернули продукт туда, куда тянул спрос, а в кризис сменили канал вместо того, чтобы закрыться.
Джейк и Джесс Манди из Джилонга в Австралии искали безопасную качественную светящуюся вывеску в детскую сыну Джаггеру — и не нашли. В 2018-м это превратилось в бизнес. Весь старт — 250 долларов.
Сначала они не стали ничего производить. Закупили универсальные готовые вывески и сдавали их в аренду на свадьбы и мероприятия. Контент сняли на собственной свадьбе, выложили в Instagram — и за первые три месяца дошли до 5 тысяч долларов продаж в неделю на одной аренде. Спрос и выручка появились ещё до любых вложений в производство.
Но клиенты постоянно просили вывески под заказ, кастом. И пара развернула продукт туда, куда тянул рынок, — от аренды к производству. Перелом масштаба дал сайт на четвёртый месяц: поисковая выдача и реклама вывели их в топ-1 по сотне с лишним запросов, заказы пошли потоком. Тогда же в долю вошли муж с женой — эксперты по SEO; компетенцию взяли в партнёрство, а не стали мучиться сами.
В 2020-м ковид отменил свадьбы и мог убить весь ивент-бизнес. Манди не закрылись — они полностью свернули аренду и пивотнули в B2B: вывески для офисов, магазинов, брендов. Это не просто спасло компанию, а за 8 месяцев дало рост выручки больше чем на 50%. Сегодня Custom Neon — мировой бренд с офисами в Лондоне, Лос-Анджелесе и Австралии и выручкой порядка 10–16 млн долларов.