Решил, что хайп вокруг крипты — это и есть спрос. И построил продукт под несуществующую проблему.
Деннис Рамирес Берналь, 20 лет, Барселона. К двадцати уже несколько лет крутится в крипто-индустрии. В декабре 2021 устраивается специалистом по продуктовому маркетингу в Escribà — одну из самых известных кондитерских Испании. И помогает им запустить виральную кампанию: первый каталонский пирог на День королей, который можно купить за биткойн — «Crypto Tortell».
Кампания взрывается. Охват больше двух миллионов человек, телевидение, газеты, радио. После этого к Деннису начинают приходить компании: «а можешь нам сделать приём криптовалютных платежей?», «а как это вообще делается?». Прошло несколько дней, и у Денниса щёлкает: вот же она, идея — стартап, который революционизирует приём криптоплатежей физическим бизнесом.
Запускает один. Друзья-разработчики помогают бесплатно. Первую версию продукта делают почти за ноль. Стратегия — бережливый запуск без инвесторов: интервью с клиентами, исследование рынка, минимум расходов. Делают простой и понятный продукт — в противовес сложным криптобиржам.
И вот когда приходит момент брать деньги за сервис — тут всё разваливается. «Все наши потенциальные клиенты ценили концепцию, но мы не решали достаточно срочную или значимую проблему, чтобы они захотели использовать её прямо сейчас». Месяцы шли, выручка оставалась нулевой, а расходы продолжались.
Когда Деннис сел и разобрался, что произошло — обнаружил простую и неудобную вещь. «Бизнесы приходили к нам в основном из-за хайпа. Они хотели той шумихи в прессе, которая идёт вместе с приёмом криптовалют. Но настоящей задачи, которую нужно было решать, не существовало. Мы строили решение для несуществующей проблемы».